ITOモバイル株式会社は、2024年上期および下期の「オーナー評価部門」において、全国第2位（2期連続）という高い評価を獲得しました。
この表彰は、全国に展開する販売店舗の中でも特に店舗運営力・人材育成・業績安定性など、あらゆる面において優秀な成績を収めた企業に対して贈られるものです。
全国数百社の中から第2位を2期連続で受賞するという結果に至りました。これは、個人の成果にとどまらず、組織全体としての質の高さと一体感あるチーム運営が、全国的にも際立っていることを示しています。
今後も、スタッフ一人ひとりの誠実な対応と、全社的な品質管理体制のもと、さらなる向上を目指してまいります。

当社は、Softbankの定める11の評価項目11部門にわたる多角的な審査項目で高得点を収め、グループB内で総合第2位という優れた実績を達成しました。
この評価制度では、販売実績（新規・機種変更・サブスク等）、接客満足度（CSスコア・アンケート）、各種KPIの達成状況のような幅広い業務領域が対象となります。
こうした多面的な評価項目において、高水準を安定して維持していることが評価され、今回の順位につながりました。この結果は、現場スタッフの努力はもちろんのこと、本部・マネジメント層の戦略性と、全社を挙げた運営体制の強さを物語っています。
また、個人の成果に頼るのではなく、「仕組みで成果を出す組織」へと「さいへん」し続けている証でもあります。

全国3,000店舗・約2万人の中から選出、12名のみが進める全国大会に5年連続出場！
全国の携帯販売ショップ約3,000店舗、約20,000人のクルーがエントリーする「接客No.1グランプリ」。この大会は、接客品質・提案力・お客様満足度を競う全国最大級のコンテストであり、単なる接客の丁寧さではなく、本質的なニーズの把握力や、信頼構築力、提案スキルなど、総合的な“人間力”が問われます。
当社はこの大会において、全国から選び抜かれた12名のみが進出できる「全国大会」に、5年連続で出場という輝かしい実績を誇っています。
この快挙は、出場した個人の力だけでなく、日常的に全社で取り組んでいる「本質的な接客力の育成」や「お客様視点の徹底」といった文化そのものが、高く評価されている証でもあります。今後も、スタッフ一人ひとりの接客力をさらに磨き、「感動を生む応対」の追求を続けてまいります。